Wir haben in den letzten Jahren beobachtet, wie die digitale Revolution unseren Alltag prägt. Das ist zwar faszinierend, doch wir sehen auch, dass nicht alle Menschen in dieser digitalen Welt die gleichen Chancen haben. Deshalb finden wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz so wichtig. Es ist nicht nur ein Gesetz, es ist ein Versprechen für Gleichberechtigung und eine Revolution in der digitalen Zugänglichkeit.
Was ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, ist ein rechtlicher Meilenstein, der die Zugänglichkeit digitaler Produkte und Dienstleistungen sicherstellen soll. Ziel des Gesetzes ist es, Barrierefreiheitsanforderungen zu definieren und allen Menschen einen gleichberechtigten Zugang zu digitalen Angeboten zu ermöglichen.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz im Detail
Im Kern zielt das BFSG darauf ab, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von digitalen Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Dies umfasst eine breite Palette von Maßnahmen, von der Lesbarkeit von Texten auf Webseiten über die Bedienbarkeit von Benutzeroberflächen bis hin zur Kompatibilität mit assistiven Technologien wie Screenreadern. Es geht um die Verankerung von Barrierefreiheit in der DNA digitaler Dienstleistungen.
Wann wird es eingeführt?
Die Verabschiedung des Gesetzes setzt den Startpunkt für eine Übergangsphase, die bis zum Jahr 2025 andauert. Diese Zeitspanne ist für Unternehmen gedacht, um sich auf die neuen Standards einzustellen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Was ist das Ziel?
Das Ziel des BFSG, eine inklusive digitale Gesellschaft zu schaffen, ist nicht nur lobenswert, sondern auch essentiell. Es geht darum, die digitale Kluft zu überbrücken. Die digitale Welt sollte die ein Ort sein, der niemanden ausschließt.
Was ändert sich ab 2025?
Ab 2025 werden sich einige Dinge ändern. Für bestehende Angebote gilt eine Frist für die Umsetzung der notwendigen Änderungen. Das Gesetz wird nicht nur die technischen Standards, sondern auch das Bewusstsein für die Wichtigkeit von Barrierefreiheit schärfen.
Es verlangt von den Unternehmen, sich nicht nur auf die Einhaltung der Vorschriften zu konzentrieren, sondern ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse aller Nutzer zu entwickeln.
Für welche Produkte und Dienstleistungen gilt das BFSG?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz umreißt einen ambitionierten und weitreichenden Anwendungsbereich, der sich auf eine Vielfalt von digitalen Produkten und Dienstleistungen erstreckt:
Digitale Produkte
Im Hinblick auf digitale Produkte bezieht sich das Gesetz auf sämtliche Softwareanwendungen und Betriebssysteme, die für Endnutzende bestimmt sind. Von E-Books bis hin zu Online-Handel – alles wird barrierefreier.
Diese Produkte müssen so gestaltet sein, dass sie von Personen mit unterschiedlichsten Behinderungen genutzt werden können, was beispielsweise alternative Texte für Bilder, Untertitel für Videos oder leicht navigierbare Strukturen einschließt.
Elektronische Kommunikationsdienste
Weiterhin fallen unter das BFSG elektronische Kommunikationsdienste, die in der heutigen Zeit einen bedeutenden Teil der alltäglichen Interaktionen ausmachen. Hierbei wird von Anbietenden verlangt, dass Dienste wie E-Mails, Instant Messaging und Videotelefonie so angepasst werden, dass auch Personen mit Hör- oder Sehbehinderungen diese ohne Hürden nutzen können.
Online-Handel
Webshops, Buchungsplattformen für Reisen und Ticketservices sind nur einige Beispiele für die digitalen Handelsplätze, die barrierefrei gestaltet werden müssen. Das bedeutet, dass Transaktionsprozesse, Produktbeschreibungen, Kontaktmöglichkeiten und Kundensupport in Zukunft so ausgelegt sind, dass sie für alle Kundinnen- und Kundengruppen zugänglich sind.
Offizielle digitale Dokumente
Zudem erstreckt sich das Gesetz auf offizielle digitale Dokumente, die öffentliche Institutionen zur Verfügung stellen. Von Steuererklärungen über Antragsformulare bis hin zu Informationsbroschüren – all diese müssen so konzipiert sein, dass sie von jedem oder jeder ohne fremde Hilfe eingesehen und verwendet werden können.
Multimediainhalte
Ob es sich dabei um Lehrmaterialien, Nachrichtenvideos oder Podcasts handelt – die Zugänglichkeit über unterschiedliche sensorische Kanäle ist hierbei ein Muss, zum Beispiel durch die Bereitstellung von Audiodeskriptionen oder Gebärdensprachübersetzungen.
Welche Unternehmen bzw. Websites sind betroffen?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz erlegt Wirtschaftsakteuren und Wirtschaftsakteurinnen, also einer Vielzahl von Unternehmen neue Pflichten auf. Grundsätzlich betrifft es alle gewerblichen Anbieter und Anbieterinnen, die digitale Produkte oder Dienstleistungen im Internet bereitstellen.
Dies umfasst nicht nur große E-Commerce-Plattformen und Online-Dienstleistende, sondern auch kleinere und mittlere Unternehmen (KMU), die über Webseiten verfügen oder Apps anbieten.
Für wen gilt das Gesetz nicht?
Es gibt allerdings auch Ausnahmen: Privatpersonen, die eine nicht-kommerzielle Webseite betreiben, fallen nicht unter das BFSG. Das bedeutet, dass persönliche Blogs, Hobbyseiten oder informelle Bildungsprojekte, die keinen gewerblichen Hintergrund haben und keine Einnahmen generieren, von den Regelungen ausgenommen sind.
Es gibt auch Ausnahmen vom BFSG: Zum Beispiel sind nicht-kommerzielle Webseiten oder ehrenamtliche Organisationen ausgenommen.
Die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes
Die Umsetzung des BFSG ist ein komplexer Prozess. Unternehmen müssen sich intensiv mit dem Thema Barrierefreiheit auseinandersetzen – und das beginnt mit einer gründlichen Analyse ihrer Dienstleistungen. Dies erfordert eine Bestandsaufnahme, bei der Webinhalte, Funktionen und Strukturen im Hinblick auf Zugänglichkeit geprüft werden.
Ein Kommentar von Wolfgang Zeglovits, Geschäftsführer der Innovationsagentur Datenwerk: „Bei datenwerk sind wir überzeugt, dass Inklusion nicht nur eine gesellschaftliche Notwendigkeit, sondern auch eine geschäftliche Chance ist. Unsere Erfahrung mit öffentlichen Stellen, die früh auf Barrierefreiheit gesetzt haben, zeigt klar: Gut strukturierte Daten und verständliche Angebote schaffen einen echten Mehrwert für alle Nutzer:innen und erhöhen gleichzeitig die Effizienz.“
Unternehmen sollten Richtlinien zur Barrierefreiheit, wie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), zu ihrem Standard machen. Diese bieten einen detaillierten Leitfaden für die barrierefreie Gestaltung von Webinhalten. Es geht darum, multimodale Zugänge zu schaffen, die Inhalte visuell, auditiv und taktil zugänglich machen und technische Hilfsmittel unterstützen.
Wie können sich Unternehmen vorbereiten?
Vorbereitung ist der Schlüssel zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen. Unternehmen sollten folgende Schritte einplanen:
- Schulung der Mitarbeitenden: Sensibilisierung für das Thema Barrierefreiheit und Training in der Umsetzung barrierefreier Praktiken.
- Audit durchführen: Eine Überprüfung der aktuellen digitalen Dienstleistungen, idealerweise mithilfe von Experten bzw. Expertinnen für Barrierefreiheit.
- Aktionsplan entwickeln: Festhalten der aus dem Audit resultierenden Maßnahmen in einem detaillierten Plan.
- Technische Anpassungen: Die notwendigen technischen Änderungen vornehmen, wie die Implementierung von Text-zu-Sprache-Funktionen oder die Sicherstellung der Tastaturnavigation.
- Kontinuierliche Überprüfung: Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Regelmäßige Updates und Tests sind essenziell.
Unserer Meinung nach ist die Vorbereitung auf die BFSG-Anforderungen entscheidend. Schulungen und Audits sind wichtige Schritte, da das BFSG ein kontinuierlicher Prozess ist, der Engagement und Aufmerksamkeit erfordert.
Was benötigt es, um Barrieren auf einer Website zu reduzieren bzw. zu beseitigen?
Das Reduzieren und Beseitigen von Barrieren auf einer Webseite erfordert technische und gestalterische Maßnahmen, dazu zählen:
- Kontrastreiche Gestaltung für visuell Beeinträchtigte.
- Textalternativen für nicht-textuelle Inhalte wie Bilder oder Videos.
- Untertitel und Gebärdensprache für Audio- und Videomaterial.
- Einfache und intuitive Navigation, die auch ohne Maus bedienbar ist.
- Inhalte, die auch bei ausgeschalteten CSS oder JavaScript zugänglich bleiben.
- Einsatz von ARIA (Accessible Rich Internet Applications)-Markierungen zur Verbesserung der Interoperabilität mit Screenreadern.
Konsequenzen bei Nichteinhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes
Die Nichteinhaltung des BFSG hat ernste Konsequenzen. Ich finde, das ist gerechtfertigt, denn es geht um mehr als nur Gesetzeskonformität – es geht um die soziale Verantwortung der Unternehmen. Das Gesetz sieht demnach verschiedene Sanktionsmechanismen vor, um die Einhaltung der barrierefreien Vorgaben zu gewährleisten:
Rechtliche Konsequenzen
Unternehmen, die den Anforderungen des BFSG nicht gerecht werden, können mit Abmahnungen konfrontiert werden. Diese dienen zunächst als Warnung und Aufforderung, die festgestellten Mängel zu beheben. Sollte daraufhin keine Besserung erfolgen, können weiterführende rechtliche Schritte eingeleitet werden, die möglicherweise in gerichtlichen Auseinandersetzungen enden.
Bußgelder
Je nach Schweregrad der Nichteinhaltung und dem Grad der Nachlässigkeit sind Bußgeldvergaben möglich. Diese finanziellen Strafen sollen als Abschreckung dienen und die Dringlichkeit der Einhaltung der Vorschriften unterstreichen.
Reputationsschäden
Abseits rechtlicher Konsequenzen kann die Nichteinhaltung des BFSG signifikanten Schaden an der öffentlichen Wahrnehmung eines Unternehmens anrichten. In einer Zeit, in der Verbraucherinnen und Verbraucher vermehrt Wert auf ethisches und soziales Engagementvon Marken legen, kann eine Missachtung der Barrierefreiheit zu einem Verlust von Kundinnen- bzw. Kundentreue und somit zu Umsatzeinbußen führen.
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten
Einige Auftraggebende, insbesondere im öffentlichen Sektor, fordern die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards als Teil ihrer Ausschreibungsbedingungen. Unternehmen, die die Vorgaben des BFSG nicht erfüllen, können somit von wichtigen Geschäftsabschlüssen ausgeschlossen werden.
Interne Konsequenzen
Innerhalb des Unternehmens können sich durch die Nichteinhaltung des BFSG auch interne Probleme ergeben. Dies kann die Notwendigkeit einer Überarbeitung bereits veröffentlichter Inhalte, die Neugestaltung von Diensten oder sogar Schulungen für Personal umfassen, was zusätzliche Kosten und organisatorischen Aufwand bedeutet.
Kritik am Gesetz
Obwohl die Intention des BFSG lobenswert ist, gibt es auch Kritiken. Zu den Hauptkritikpunkten zählt der beträchtliche Aufwand für Unternehmen, insbesondere für KMUs, die sich mit begrenzten Ressourcen konfrontiert sehen.
Die Anpassung bestehender digitaler Angebote kann technisch komplex und kostenintensiv sein, was die Frage aufwirft, inwieweit die Gesetzgebung kleinere Betriebe unterstützt und fair gegenüber allen Marktteilnehmenden bleibt.
Darüber hinaus wird kritisiert, dass die Richtlinien des BFSG in einigen Bereichen zu vage bleiben und Spielraum für Interpretationen lassen, was zu Unsicherheit bei der Umsetzungführen kann.
Die Kritik am BFSG ist nicht unberechtigt, besonders wenn es um kleine Unternehmen geht. Es ist wichtig, dass das Gesetz flexibel bleibt und Unterstützung für alle bietet, die sie brauchen.
Fazit: Das BFSG bringt positive Veränderungen mit einigen Herausforderungen mit sich
Für benachteiligte Personen bringt das BFSG positive Veränderungen mit sich, trotz einiger Herausforderungen. Die Wichtigkeit des Zugangs für alle muss im Zentrum der digitalen Entwicklung stehen, denn die Freiheit im Netz beginnt mit Barrierefreiheit.
